informations COVID-19

HORAIRES DES MAGASINS adaptés couvre feu dès le 16/01/2021 : 

Magasin St Herblain – du lundi au samedi : 9h30 – 17h30

Magasin St Nazaire – du lundi au samedi : 9h30 – 13h / 14h– 17h30

Comptoir Envie 44 – du mardi au samedi : 10h – 13h / 14h – 17h30

informations jauges et conditions ICI 

LIVRAISONS

Le service livraison est maintenu.

Merci de respecter les gestes barrières et de désinfecter les zones. Si vous souhaitez que nous débarrassions votre ancien appareil , merci de le désinfecter, le préparer et le disposer près de votre porte.

 

SERVICE APRES VENTE des appareils achetés chez Envie 44

SAV- du lundi au vendredi  :  9h – 12h / 13h– 17h

Pour les appareils achetés chez Envie 44 en panne, vous pouvez nous le déposer SUR RDV  pour diagnostic en atelier à st Herblain ou st Nazaire, ou demander une intervention domicile. Merci de vous munir de votre facture et de contacter le SAV . toutes les infos ICI

 

SERVICE DE RÉPARATION des appareils non achetés chez Envie 44

SAV- du lundi au vendredi  :  9h – 12h / 13h– 17h

les services dépannage sont actuellement ouverts sur RDV  .  Nous ne vendons pas de pièces détachées.

 

POINTS DE COLLECTE

des points de collecte DEEE sont disponibles à coté des magasins de St Herblain et St Nazaire (pas de collectes au Solilab). du lundi au samedi  (10h – 17h) . Par mesure de sécurité, merci de ne pas procéder à des dépôts sauvages devant les sites.

merci de désinfecter la carrosserie de l’appareil avant de le déposer

 

En raison de la situation sanitaire, de nombreuses mesures seront mises en place :

  1. gestes barrières OBLIGATOIRES

port du masque dès 11 ans, distanciations physiques,  nettoyage des mains au gel hydroalcoolique, sens de circulation, paiement CB privilégié (appoint impératif si espèces) etc …

2. jauges de capacité maximale

mag St Herblain :  20  personnes

mag St Nazaire :   7    personnes

SAV St Herblain :  3    personnes

2 personnes max par foyer, groupes no admis.

 

Afin de limiter les flux : 

  • préparez votre visite : la plupart de nos appareils sont visibles sur notre site internet ICI 

  • Service SAV et réparation : exclusivement SUR RDV

  • les demandes de devis sont à effectuer par mail  (coordonnées via les onglets « nos magasins »)

 

Dans tous les cas; merci de respecter scrupuleusement les règles d’hygiène essentielles :